Какие области деловой жизни особенно требуют хороших коммуникативных навыков?

Естественно те, где от них непосредственно зависят результаты деятельности.
Приведем ряд основных областей.

I. Представление себя и компании на всех социальных и деловых уровнях.
Группа:
- Президенты;
- директора.

II. Управление коллективом (лидерство).
Группа:
- Президенты;
- директора;
- начальники отделов.

III. Презентации и публичные выступления.
Группа:
- Президенты;
- директора;
- начальники отделов;
- сотрудники, для которых это является формой работы с клиентами.

IV. Переговоры.
Группа:
- Президенты;
- директора;
- начальники отделов;
- менеджеры по продажам.

V. Сервисное обслуживание.
Группа:
- работники сервиса, работающие с клиентами, особенно принимающие претензии.

VI. Продажа услуг.
Группа:
- менеджеры по продажам услуг;
- консультанты.

VII. Продажа товаров.
Группа:
- менеджеры по продажам;
- продавцы элитных магазинов.